CRM


Customer Relationship Management

Soluciones CRM


¿Qué es un CRM?

Los sistemas para la gestión de la relación con los clientes (CRM por sus siglas en ingles) son algo más que un software para almacenar información de prospectos y clientes; Están mayormente orientados a implementar y darle seguimiento a un conjunto de estrategias que permite a las empresas tener una relación más estrecha con los clientes, de esta forma, las empresas pueden conocer a detalle las causas de los cierres exitosos, detectar nuevas oportunidades de venta, fidelizar clientes, conocer en que fase de venta se encuentran los prospectos, entre otros beneficios.

Por lo tanto, un software CRM siempre deberá venir acompañado de un conjunto de estrategias y estas estrategias preferentemente deberán venir acompañadas de un software CRM con el objetivo de procesar y automatizar la generación de la información para que ésta sea analizable, medible y como consecuencia contar con un incremento y mejor control en las ventas.


Soluciones CRM Auribox

En Auribox Consulting tenemos presente que la tecnología debe tener un enfoque estratégico y esto va mas alla de instalar un software; Nos especializamos en implementar estrategias con una aplicación práctica para tu empresa, acorde al modelo de negocio y al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Auribox Consulting cuenta con varios años de experiencia implementando sistemas CRM en empresas para diversos sectores, éstas implementaciones las realizamos principalmente con el CRM de VTiger, una solución de código abierto que cuenta con una comunidad de desarrolladores a nivel mundial que de manera frecuente se encuentran ampliando su funcionalidad, realizando pruebas y liberando actualizaciones.


Nuestros servicios CRM

  • Estudio de Proyecto
  • CRM para fuerza de Ventas
  • CRM para Marketing
  • CRM para atención al Cliente
  • Integración con otras soluciones

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